Práčka zobrazí chybové hlásenie E20 alebo C2, 2 krát zapípa/2 krát zabliká

Problém

• Displej práčky zobrazuje chybové hlásenie E20, E21 alebo C2, 2-krát zapípa alebo 2-krát zabliká. Indikuje to problémy s čerpadlom
• Práčka nevypúšťa vodu
• Bubon sa neotáča
• Práčka vydáva nezvyčajný hluk v dôsledku zablokovania vypúšťacieho čerpadla

Vzťahuje sa na

• spredu plnené práčky (vstavaná a voľne stojaca)
• práčky s vrchným plnením

Riešenie

1. Uistite sa, že je vypúšťacia hadica v správnej polohe

• Vypúšťacia hadica by nemala presahovať do odtoku viac ako 10 cm.
• Pozrite si montážne pokyny v návode na používanie alebo samostatný leták s montážnymi pokynmi, ktorý ste dostali so spotrebičom.
• Návod na použitie si môžete stiahnuť .

tu

2. Zaistite správnu výšku odpadu

• Výška odpadu nesmie byť viac ako 100 cm a menej ako 60 cm nad základňou spotrebiča alebo ako je zobrazené v návode na použitie.
• Pozrite si montážne pokyny v návode na používanie alebo samostatný leták s montážnymi pokynmi, ktorý ste dostali so spotrebičom.
• Návod na použitie si môžete stiahnuť .

tu

3. Vyčistite čerpadlo a filter

• Vyčistite čerpadlo a filter na vlákna, vrátane lopatike čerpadla (ak sú lopatky viditeľné, otočte ich ceruzkou a filter vráťte na miesto).
• Potom spustite pranie v horúcej vode bez pridania prášku na pranie a vyčistite odtokový systém.
• Podrobný postup nájdete v návode na používanie, ktorý ste dostali so spotrebičom.
• Návod na použitie si môžete stiahnuť .

tu

4. Skontrolujte zablokovaný odpad

• Skontrolujte, či voda odteká správne.
• Skúste prať s odtokovou hadiciou vo vani alebo v umývadle.

5. Skontrolujte odtokovú hadicu, či nie je zamotaná alebo skrútená

• Zamotanie alebo skrútenie odtokovej hadice môže zabrániť prietoku vody cez hadicu.
• Môžete ju skontrolovať za spotrebičom.

6. Použite menej pracieho prášku

• Pri použití mydlového pracieho prášku alebo ak sa tvorí veľa peny, môže pena zablokovať systém na detekciu hladiny.
• Toto môžete napraviť vypnutím spotrebiča a potrasením bubna smerom dopredu a dozadu niekoľkokrát.
• Vyčitite odsávacie čerpadlo/filter, a potom spustite pranie horúcou vodou bez pracieho prášku.

7. Vypnite napájanie práčky

• Problém môžete vyriešiť vypnutím napájania práčky asi na 1-2 hodiny, a potom znovu spustite prací cyklus.
• Ak bolo čerpadlo zablokované, vypne dvojkovová poistka čerpadlo.
• Po vychladnutí čerpadla by mal spotrebič fungovať normálne.

8. Kontaktujte autorizované servisné stredisko.

Ak vyššie uvedené návrhy nevyriešili problém, odporúčame požiadať o opravu servisného technika.

Poznačte si kód chyby a oznámte ho, keď požiadate o pomoc servisného technika. Problém to nevyrieši, ale pomôže našim technikom identifikovať príčinu problému.

Upozornenie: Neodporúčame používať výrobok, kým sa problém celkom nevyrieši. Odpojte výrobok z napájania a nezapojte ho, až kým ste si nie istí, že je to v poriadku.