Spotrebiče & e-shopNáhradné diely & e-shopServis a podporaRady a návody

Predĺžte si záruku vášho spotrebiča

Veríme v kvalitné výrobky a ich dlhú životnosť. Všetky výrobky Electrolux sa dodávajú so štandardnou zmluvnou zárukou, ktorú je možné jednoducho predĺžiť. Zaregistrujte svoj spotrebič a majte prehľad o stave svojej záruky.
Zaregistrovať môj spotrebič

Predĺžte si záruku a buďte bez obáv

Chceme, aby ste si svoje spotrebiče užívali bez obáv z porúch alebo nutnosti ich výmeny. Preto si môžete jednoducho predĺžiť štandardnú záruku, aby pokrývala všetky nepredvídateľné udalosti.

Nenechávajte svoj spotrebič bez ochrany, keď vás najviac potrebuje.

Viac informácií

Náhodné poškodenie

plné krytie proti akýmkoľvek nehodám alebo funkčným poruchám bez ohľadu na okolnosti

Telefonická podpora

zavolajte nám pre rýchlu pomoc

Bezplatná výmena

za nový spotrebič, ak oprava nie je možná

Originálne náhradné diely

pre opravy vykonávané našimi autorizovanými technikmi

Krytie viacerých spotrebičov

jeden plán, viac ochrany

Zľavy na príslušenstvo

v internetovom obchode Electrolux

Predĺženú Záruku Premium je možné využiť až do 10 rokov od dátumu nákupu vášho spotrebiča. Cena závisí od stavu záruky spotrebiča. Minimálna dĺžka trvania zmluvy je 12 mesiacov. Následne ju môžete kedykoľvek zrušiť.

Podrobnosti nájdete tu: Všeobecné poistné podmienky Záruka Premium.

Záruky spoločnosti Electrolux

Buďte bez starostí – teraz aj po mnoho ďalších rokov so spotrebičmi Electrolux.

Štandardná zmluvná záruka výrobcu

Všetky spotrebiče Electrolux majú 2-ročnú záruku, ktorá vás chráni pred akýmikoľvek vadami spôsobenými materiálom a/alebo výrobnými chybami, ak sa vyskytnú počas záručnej doby. Vybrané spotrebiče majú dokonca až 5-ročnú záruku. Viac informácií o tom, čo je kryté, nájdete tu.

Záruka na motor

Vybrané spotrebiče majú predĺženú 10-ročnú záruku na motor. Túto záruku si môžete uplatniť, ak spotrebič zaregistrujete do svojho účtu.

Možnosti predĺženia záruky

Poskytnite svojmu spotrebiču ochranu, ktorú si zaslúži. Na vybrané spotrebiče poskytujeme bezplatnú 5-ročnú záruku na celý spotrebič. Túto záruku môžete získať registráciou spotrebiča do svojho účtu v sekcii Bonusy. Predĺženú zrážku + 3 roky si môžete zakúpiť spolu so spotrebičom v našom e-shope. Záruka Premium navyše poskytuje ochranu pre všetky životné prekvapenia. Užite si plnú ochranu proti akýmkoľvek nehodám alebo funčným poruchám – bez ohľadu na okolnosti.

Náš cieľ

Záleží nám na vás aj na vašich spotrebičoch, preto ponúkame viac možností záručných a servisných služieb. Pomáhame predlžovať životnosť vášho produktu a zároveň znižovať množstvo odpadu. To je pre nás udržateľnosť.

Často kladené otázky

  • Ak si chcete objednať opravu, stačí kontaktovať naše zákaznícke centrum prostredníctvom online formulára, živého chatu alebo telefonicky. Pripravte si doklad o nákupe a sériové číslo spotrebiča. Po overení stavu vašej záruky dohodneme návštevu technika alebo vás nasmerujeme do najbližšieho autorizovaného servisného strediska v závislosti od typu vášho spotrebiča.

  • Zmluvná záruka na spotrebiče Electrolux pokrýva náklady na opravy a výmenu dielov v dôsledku výrobných vád alebo vád materiálu. To zahŕňa prácu aj originálne náhradné diely Electrolux. Nezahŕňa škody spôsobené nesprávnym používaním, nesprávnou inštaláciou alebo nehodami.

    So Zárukou Premium získate rozšírenú záruku nad rámec zákonnej záruky vrátane krytia náhodného poškodenia.

  • Získate plnú podporu spoločnosti Electrolux. V prípade poruchy veľkých spotrebičov vás navštívi certifikovaný technik. Pri menších produktoch vás nasmerujeme do najbližšieho servisného strediska. Naším cieľom je rýchlo diagnostikovať problém a zabezpečiť opravu pomocou originálnych náhradných dielov Electrolux alebo ponúknuť výmenu spotrebiča, ak oprava nie je možná.

  • Väčšina spotrebičov Electrolux má 2-ročnú zmluvnú záruku od dátumu nákupu v súlade s miestnymi zákonmi o ochrane spotrebiteľa. Niektoré modely môžu mať rozšírenú záruku (napríklad 5 rokov na vybrané spotrebiče). Svoju záruku si môžete predĺžiť prostredníctvom záruky zakúpenej so spotrebičom, predplatenej karty alebo Záruky Premium, ktoré poskytujú pokračujúcu ochranu po skončení zmluvnej záručnej doby.

  • Ponúkame opravy za fixnú cenu v závislosti od typu vášho spotrebiča. Táto cena zahŕňa dopravu, prácu technika a použitie originálnych náhradných dielov Electrolux. S predĺženými zárukami máte kryté všetky opravy, čo vám pomôže vyhnúť sa neočakávaným nákladom a udržať spotrebič v bezproblémovej prevádzke.

    Viac informácií o našich servisných službách.